Compte tenu de l’urgence, madame Royer est intervenue dès le lendemain. Déjà au téléphone, elle m’a expliqué le déroulement de son intervention, ce qui m’a non seulement mise en confiance mais aussi rassurée. Grâce à son professionnalisme, elle a pu détecter l’origine de la fuite d’eau sur canalisations extérieures enterrées relativement rapidement malgré la complexité du site. Elle aurait pu en rester là, mais elle m’a aussi conseillé sur les travaux à réaliser de façon optimale, ce qui a été d’ailleurs confirmé par l’expert. Vraiment je remercie madame Royer pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils le tout avec une gentillesse et une bienveillance que je n’oublierai pas. Je recommande les yeux fermés cette professionnelle.
- Catherine